本网讯　8月18日下午，一张鲜红的感谢信被贴在了国家级“青年文明号”黄石港供电营业厅门口。贴感谢信的是家住明珠花园10----34#的王女士，她是特地来黄石港供电营业所，代表她一家人感谢黄石港供电营业所员工的热忱服务，感谢供电公司以优质服务换来了社会的文明、和谐。

　　王女士告诉笔者：8月5日下午6时，她回家后，发觉家中无电，便给了黄石港供电所电话，没想到不到一刻钟他们就来了，因为没有报修过，所以也没把故障地方报清楚，结果害得抄她们那里电表的汪雄师傅带着抢修的蔡师傅一起过来。王女士说：“他们业务水平确实高，一下子就给我找出原因，并解决了送电问题！而且那天送完电后，他们发现我们家还用的是老式瓷闸，已经没有保险了，直接是线路对接，不能起到短路保险左右，存在用电不安全因素，便建议我及时把空开装上，因见我对用电确实不懂，所以帮我买空开，帮我接空开，给我讲用电注意事项，那天气温高达36度，硬是又忙了近两个小时，走时连水也没喝一口。其实后来我通过供电熟人了解才知道，空开是属于我们自己的维护权限，表计故障的完全处理还需等到我去供电公司办理完手续后才行，而那天他们为了保证奥运期间客户的安全用电，保证夏季高温期间居民用电正常，而义务帮我服务。供电公司这种为用户着想、全心全意为百姓服务的精神真是让人感动。”

　　据黄石港所柴所长介绍，在奥运保电的关键时刻，同时又是迎峰度夏的重要时刻，为了保证客户的安全用电、正常用电，国家级“青年文明号”黄石港所不仅严格了24小时制度，同时保证了负责人、营抄员24小时电话开机，确保用最短的时间到达故障点，用最快的速度恢复客户用电。